লাইভ @বাজিতে এই পরিষেবার উপস্থিতি খেলোয়াড় এবং সংস্থাগুলিকে দিনের যে কোনও সময় যোগাযোগে থাকতে দেয়৷ ব্যবহারকারীরা আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন, একটি অভিযোগ বা পরামর্শ পাঠাতে পারেন, বা সমস্যা সমাধানে সাহায্য চাইতে পারেন। Baji – এ, সমগ্র গ্রাহক সহায়তা স্টাফ উচ্চ যোগ্য ব্যক্তিদের নিয়ে গঠিত যারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সকল ক্ষেত্রেই পারদর্শী নয় বরং বিভিন্ন ভাষায় কথাও বলে।
কোম্পানি প্রতিশ্রুতি দেয় যে গ্রাহকের যেকোনো অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বিবেচনা করা হবে এবং তারা একটি মানের প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম হবে।
বাজি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় অফার করে যাতে খেলোয়াড়রা তাদের উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিতে পারে। তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য এবং শক্তি রয়েছে।
এটি একটি সর্বজনীন পদ্ধতি যা ক্লায়েন্টকে তাদের সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে কথা বলতে বা সাবধানে একটি অভিযোগ গঠন করার অনুমতি দেবে। দিনের বেলা, ব্যবহারকারী একটি বিশদ উত্তর এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী পাবেন। আপনি আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন এই ইমেল ঠিকানায়: [email protected]।
এই বিকল্পটি ক্লায়েন্টকে 10 মিনিটের মধ্যে যেকোনো সমস্যা সমাধান করার অনুমতি দেবে। এটি করার জন্য, শুধুমাত্র একটি ওয়েব পেজ, বাজি লাইভ অ্যাপ, বা সাইটের মোবাইল সংস্করণ খুলুন এবং কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ শুরু করতে ডায়ালগ বক্সে যান।
আপনি WhatsApp ব্যবহার করে আপনার সমস্যা সম্পর্কে লাইভ বলতে পারেন। আপনার পরিস্থিতি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য একজন সহায়তা এজেন্ট স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে। এটি করতে, অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং নিম্নলিখিত নম্বরটি ব্যবহার করুন: +855 78 562 911।
উপরের ডান কোণায় অফিসিয়াল ওয়েব পৃষ্ঠায়, ক্লায়েন্ট ফোরামের একটি লিঙ্ক খুঁজে পেতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্মে, খেলোয়াড়রা উদীয়মান সমস্যা নিয়ে আলোচনা করে এবং সংস্থার কর্মীরা তাদের উত্তর দেয়।
